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Pour un problème technique
Indiquez votre appareil, votre lecteur et les essais déjà effectués. Une configuration, un mauvais nombre de sessions actives ou une connexion instable peuvent nécessiter un réglage. Demandez de l’aide avant de multiplier les achats ou les installations.
L’examen d’une demande
L’éligibilité et les modalités d’un éventuel remboursement dépendent des conditions présentées lors de l’achat et des droits applicables. Cette page ne promet ni remboursement automatique, ni délai fixe, ni garantie de satisfaction chiffrée.
Avant de vous abonner
Utilisez l’essai lorsqu’il est disponible, confirmez vos contenus importants et vérifiez la devise de paiement. Si vous hésitez sur une condition, posez votre question avant la commande.