Les informations que vous fournissez
Le formulaire d’essai demande notamment le nom, le courriel, le téléphone, le pays, l’appareil et les préférences de lecture. Certains appareils nécessitent une adresse MAC. Le formulaire de contact demande le nom, le courriel, le sujet et le message.
Pourquoi ces informations sont utilisées
Ces données servent à examiner une demande, préparer une configuration et assurer le suivi. Des contrôles de sécurité peuvent analyser les informations techniques de la requête afin de limiter les abus. Ne transmettez pas de mots de passe ou de données de carte dans les formulaires.
Prestataires et services externes
L’hébergement, le traitement des demandes et le paiement reposent sur des services techniques distincts. Ouvrir un canal de contact ou une page de paiement peut vous conduire vers un autre service et ses propres conditions. Aucun paiement n’est traité par le formulaire d’essai.
Vos demandes relatives aux données
Utilisez le formulaire de contact pour demander des précisions, une rectification ou une suppression, en indiquant uniquement les éléments nécessaires pour retrouver votre demande. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour le suivi d’une transaction ou une obligation applicable.